记一次被套路的网购

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前几天从二手车市场买了一部小破车自己开,原来的那台RAV4给老婆开。小破车上配置还可以,就是少了行车记录仪。以前自己从360官方买的行车记录仪,用着一直不错,这次想换个品牌用用吧。于是从天猫上找了“凌度”这个品牌。我网购的习惯就是找销量最大的那家,搜索找到了叫“开麦车品专营店”。

在询问客服相关问题时,客服套路开始了。因为后视的镜头一般是需要安装在后挡风玻璃上,而我的车是SUV,挡风玻璃是随后门一起开启的。所以我想先看下安装视频现做决定,结果客服说“我们店的安装视频是随货一起发出的,扫二维码观看的。另外就是不管什么车,就是动手能力不是太差一点的半个小时就可以安装好”。安装视频随货发出?好吧,我认了,只要你说好安装。当我问到直接从保险盒处取电好安装的时候,客服又来句“你放心,动手能力一般的人都可以安装”。我自认为我的动手能力还是可以的,所以就相信了客服的话。

前天收到货后扫码观看安装视频,结果来个页面出错。找到客服二话不说把安装视频的优酷链接发来了。当时我就说不是没有安装视频的吗?客服的解释是售前客服没有安装视频售后客服有。这句说套路的很明显。

看了视频介绍,从保险盒处取电时的教程时,教程上说“请找专业人士安装”。既然你是安装教程,你就应该告诉个安装方法呀!我找到了客服,客服来句安装费80元。我说之前不是说一般人都可以安装吗?结果客服的解释是“那是售前客服,不懂”。你不懂你做什么客服呀!没办法,先从点烟器处取电吧。又是套路。

前视安装很顺利,但是安装后视的时候问题来了,SUV车型后视根本就没有办法安装。我找客服,客服又是那句话“那是售前客服,不懂”。唉,又是套路。

我提出把后视镜头退货,客服同意了,但是只退30块钱。我说按你们的正常标价,差价远远不止这个价呀,客服来句“公司规定”。唉,霸王条款,又是套路。我说如果我要全退货呢,客服来句“因为你包装打开了,需要扣除折旧费"。我包装不打开我怎么知道能不能安装呀!

以后网购时最好还是选择官方旗舰店吧,非官方的店铺套路太深,伤不起呀!

记一次被套路的网购

 

 

历史上的今天
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老张
  • 本文由 发表于 2019 年 4 月 7 日 20:42:49
  • 开麦车品专营店
  • 套路
评论  25  访客  14  作者  11
    • 响石潭
      响石潭 6

      太坑了吧,而且一个公司内部售前售后居然如此的甩锅,简直是在挑衅客户,赤裸裸的坑爹不作为。

        • 张波
          张波

          @ 响石潭 就是被坑了,投诉又麻烦,唉

        • 驿站
          驿站 1

          售前,售后分得很清呀,不过服务太差劲

            • 张波
              张波

              @ 驿站 这个不是分的清,是套路深。

            • 锋言锋语
              锋言锋语 3

              买车的时候4S店送了一个,基本没用过,感觉设计反人类,小屏幕竟然在最左边,开起来就看不到后面了!

                • 张波
                  张波

                  @ 锋言锋语 其实有行车记录还是好的,

                • 从良未遂
                  从良未遂 4

                  网购的事情交给女人

                  • 阿明
                    阿明 5

                    这套路,估计销量都是刷出来的

                      • 张波
                        张波

                        @ 阿明 一定是刷出来的。

                      • MAY的SEO博客
                        MAY的SEO博客 3

                        我网购也有一个习惯就是卖销量最大的那一家,这个习惯要改掉了

                          • 张波
                            张波

                            @ MAY的SEO博客 是的,这样看来,那个销量基本是刷出来的

                          • 镜缘轩
                            镜缘轩 6

                            同样的习惯,差一点就买这个凌度的了,还好没有买!这可以找天猫客服投诉了,赤裸裸的欺骗客户!!

                              • 张波
                                张波

                                @ 镜缘轩 投诉太麻烦了,也就算了

                                  • 镜缘轩
                                    镜缘轩 6

                                    @ 张波 他们就是抓住消费者嫌麻烦的心理,才这么肆无忌惮的

                                • 常阳
                                  常阳 3

                                  我买东西先看物品的贵重程度,看看性价比和销量,销量可以参考但别全信,建议多看差评

                                    • 张波
                                      张波

                                      @ 常阳 对,看差评。大部分人买东西关注好评了。

                                    • 马也随笔
                                      马也随笔 3

                                      套路太深了,不是正规商家,要多留点心。

                                      • 山小炮
                                        山小炮 4

                                        我一直用360行车记录仪,挺好用的,之前也用过别的品牌,感觉不行。

                                          • 张波
                                            张波

                                            @ 山小炮 我一个是360, 一个是凌度

                                          • 创业博客
                                            创业博客 3

                                            给他差评然后举报店小二

                                            • 小萝博客
                                              小萝博客 2

                                              这款记录仪好用么?我也想别的

                                                • 张波
                                                  张波

                                                  @ 小萝博客 质量还可是,就是这家店服务太差。套路深

                                              匿名

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