中国移动,你是真王霸!

本来想着标题写"霸王"的,但是表达不了我想爆粗口的心情!所以,还是用"王霸"两个字吧!

县城另外一处房子是两年前泰山带着他两个孙子上学入住的,入住的时候宽带被前租客移走了,泰山就三六九的来我老婆面前嘀咕说没有网络不方便什么的。没办法,我用我的身份信息办理了58元每月的中国移动宽带和网络电视业务,每月从我的手机里扣费。唉,有得说无得说的事!

今年暑假,孩子舅舅县城的房子也装修好了,泰山带着他两孙子便搬回去住了。现在人口出生率降低,不仅各行各业的生意不好做,连房子都不好外租了。两年前我那房子一年一万二非常好租出去,但是今年在网上挂了一万连一个求租电话都没有接到。房子空了一个多月了,宽带也在八月底要到期,房子也不知道什么时候能租掉,就准备把宽带给停掉。

王霸一:在不通知的情况下自动给你延期。

8月20号,收到10086一条短信,内容是"尊敬的客户,您参加的300M宽带电视包月优惠-手机消费58元(24个月)活动已成功延续。将于2024年9月1日00:00:00生效,延期24个月,延续期间的优惠政策为:300M宽带电视包月优惠-手机消费58元(24个月)。根据活动办理时的协议约定,延续期间内,客户如办理过户、停机、销户、离网、营销活动中断等业务,视为违约,需要缴纳相应违约金,"。我操,怎么个回事,在没有我同意的情况下自动给我延期了?我要停机就是违约?还要交违约金?

打10086投诉,给出的解释是为了方便用户都会自动延期,如果想要停机可以为你申请不需要违约金!

王霸二:宽带开户任意移动网点均可,停机销户必须要主营业厅。

我带着设备到我家附件的一个网点办理宽带停机销户,结果说没有权限,需要到哪哪哪。没办法,骑车穿个半个城跑到主营业厅。整个县城可以开宽带的有几十个网点,但是办理宽带停机销户的只有一个主营业厅。

王霸三:宽带停机销户需提前提出申请,待调研论证后方可停机销户。

屁颠屁颠的带着设备骑车穿过半个城跑到了主营业厅,排队等了一个多小时。说明来意后,营业员将我的手机号码登记下来,便让我把设备带回家等电话,说是两到三个工作日主管人员会通过电话调研确认你不需要要宽带业务后就会通知你带着设备来营业厅办理了。我倒,我办理宽带停机销户,还需要你们调研论证确认?当时我便来火了,我自己想停就停,为什么还需要你们来调研论证确认!营业员让我语气不是太好后,说给我加急办理便让我到旁边等电话。大约半个小时来,接到了所谓的主管人员电话,反正就是劝我不要销户!靠,房子没有人住了你还不让我停宽带!所谓的主管同意我宽带停机销户后,已经过一个多小时了。我前面也是办理宽带停机销户的,说已经跑了三趟营业厅了才给办理。一下午的时间,花了三四个小时,还是给我"加急"的情况下办理的!

宽带开户随意开,宽带停机销户就需要你们调研论证!什么狗屁逻辑!你想留客户也不能是这样的留法呀!

评论区

共 82 条评论
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    林林
    中移动是这样,连哄带骗忽悠似的办业务,要销户就百般刁难。 不过我也不跟他们斗,在省信管局局长信箱留言后,等着第二天他们来找我(现在工信部投诉威力也是降低了)
    12月前
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    灰常记忆 Lv6.推心置腹
    莫名其妙会有新增值业务,被我发现退了。
    1年前
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      老张 博主
      @灰常记忆 很多业务都是稀里糊涂就给你办了。
      1年前
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    白熊阿丸 Lv2.初识寒暄
    都是欺软怕硬,能坑一个是一个。
    1年前
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    石樱灯笼 Lv3.点头之交
    当年被王八联通扣了300多违约金。不交就黑了你的实名然后让你用不了手机。。
    1年前
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      老张 博主
      @石樱灯笼 为什么不投诉呢
      1年前
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        石樱灯笼 Lv3.点头之交
        @老张 https://blog.catscarlet.com/201608222433.html
        1年前
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    粽叶加米 Lv5.熟稔有加
    很多模糊处理,然后需要客户自己发现。
    1年前
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      老张 博主
      @粽叶加米 他们是有意这样操作的。
      1年前
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    Lv1.萍水相逢
    我这边一个老人办理的移动宽带,办理的时候告诉他每个月19,优惠期什么的一句话不说,让老人以为一直19.(具体金额我忘记了,大概是19左右)直到每月50-60的话费,老人发现话费不对去询问的才知道怎么回事。
    1年前
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    emmmm说实话都习惯了
    1年前
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      老张 博主
      @肌电技术博客 以后多多烛光。
      1年前
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    zoujiang Lv4.常来常往
    有需要我尽可能帮你优化一下,要么就把你得移动号携转到电信转无忧套餐5元保号。像运营商这种客户来电后台都有标记得,经常投诉得客户下次你有需求就会优先给你处理。
    1年前
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      老张 博主
      @zoujiang 你可以优化?
      1年前
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    小陈故事 Lv7.志趣相投
    第一次中这种招是多年以前的电信。预付费1年期的套餐。我感觉预付费嘛,到期到点我不续费就完事了。没料到,它默认是自动续期,没交费他给我来了个负费。又一段时间之后,竟然发函来催费。
    1年前
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      老张 博主
      @小陈故事 投诉,应该可以免费
      1年前
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    万有引力 Lv4.常来常往
    移动就用移动部分的就行。固定得别考虑。 联通注销宽带是下个月生效。几大运营商估计都差不多。企业是不是制度严格。消费者不生气,不求工信部,他就不办事。以后工信部来弄这个业务估计效率高点。委托他方我看黑猫投诉也是一大堆。
    1年前
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      老张 博主
      @万有引力 态度强硬,他们就服软给办理了。
      1年前
😊