中国移动,你是真王霸!

本来想着标题写"霸王"的,但是表达不了我想爆粗口的心情!所以,还是用"王霸"两个字吧!

县城另外一处房子是两年前泰山带着他两个孙子上学入住的,入住的时候宽带被前租客移走了,泰山就三六九的来我老婆面前嘀咕说没有网络不方便什么的。没办法,我用我的身份信息办理了58元每月的中国移动宽带和网络电视业务,每月从我的手机里扣费。唉,有得说无得说的事!

今年暑假,孩子舅舅县城的房子也装修好了,泰山带着他两孙子便搬回去住了。现在人口出生率降低,不仅各行各业的生意不好做,连房子都不好外租了。两年前我那房子一年一万二非常好租出去,但是今年在网上挂了一万连一个求租电话都没有接到。房子空了一个多月了,宽带也在八月底要到期,房子也不知道什么时候能租掉,就准备把宽带给停掉。

王霸一:在不通知的情况下自动给你延期。

8月20号,收到10086一条短信,内容是"尊敬的客户,您参加的300M宽带电视包月优惠-手机消费58元(24个月)活动已成功延续。将于2024年9月1日00:00:00生效,延期24个月,延续期间的优惠政策为:300M宽带电视包月优惠-手机消费58元(24个月)。根据活动办理时的协议约定,延续期间内,客户如办理过户、停机、销户、离网、营销活动中断等业务,视为违约,需要缴纳相应违约金,"。我操,怎么个回事,在没有我同意的情况下自动给我延期了?我要停机就是违约?还要交违约金?

打10086投诉,给出的解释是为了方便用户都会自动延期,如果想要停机可以为你申请不需要违约金!

王霸二:宽带开户任意移动网点均可,停机销户必须要主营业厅。

我带着设备到我家附件的一个网点办理宽带停机销户,结果说没有权限,需要到哪哪哪。没办法,骑车穿个半个城跑到主营业厅。整个县城可以开宽带的有几十个网点,但是办理宽带停机销户的只有一个主营业厅。

王霸三:宽带停机销户需提前提出申请,待调研论证后方可停机销户。

屁颠屁颠的带着设备骑车穿过半个城跑到了主营业厅,排队等了一个多小时。说明来意后,营业员将我的手机号码登记下来,便让我把设备带回家等电话,说是两到三个工作日主管人员会通过电话调研确认你不需要要宽带业务后就会通知你带着设备来营业厅办理了。我倒,我办理宽带停机销户,还需要你们调研论证确认?当时我便来火了,我自己想停就停,为什么还需要你们来调研论证确认!营业员让我语气不是太好后,说给我加急办理便让我到旁边等电话。大约半个小时来,接到了所谓的主管人员电话,反正就是劝我不要销户!靠,房子没有人住了你还不让我停宽带!所谓的主管同意我宽带停机销户后,已经过一个多小时了。我前面也是办理宽带停机销户的,说已经跑了三趟营业厅了才给办理。一下午的时间,花了三四个小时,还是给我"加急"的情况下办理的!

宽带开户随意开,宽带停机销户就需要你们调研论证!什么狗屁逻辑!你想留客户也不能是这样的留法呀!

评论区

共 82 条评论
  1. 头像
    其实就是赌一手你嫌麻烦/你不在乎/你没时间,只要你一表达我有时间跟你耗,马上从“规定如此”变成“请示领导”了;要是你再加一句我要投诉,立马又会升级为“我帮您想想办法”。 没办法,挣钱嘛
    1年前
    1. 头像
      老张 博主
      @ZeroCounter 主是这个套路,你必须要强硬才可以。
      1年前
  2. 头像
    klcdm Lv3.点头之交
    中国移动是真的牛的,套餐莫名其妙多了,然后一个月要缴费99? 有时候突然间我断网了,消失在互联网的海洋中
    1年前
    1. 头像
      老张 博主
      @klcdm 就是的,太王霸了。
      1年前
  3. 头像
    叶开 Lv1.萍水相逢
    你打他们的投诉电话没用的。你要第三方。先去“黑猫投诉”一下,然后“互联网信息服务投诉平台”投诉一下。 再去付款扣费单那边申诉“说xxxx恶意扣费“ 。三个下来绝对搞定。
    1年前
    1. 头像
      老张 博主
      @叶开 当时态度强硬,给我办理了,否则一定会投诉
      1年前
  4. 头像
    MrHe Lv4.常来常往
    国内运营商都一个德行,升套餐打个电话就可以,降套餐带上各种证件去县级营业厅,一次还可能办不成。
    1年前
    1. 头像
      老张 博主
      @MrHe 就是,非要让你跑个两三趟。
      1年前
  5. 头像
    shekyo Lv1.萍水相逢
    宽带应该是和手机套餐绑定的,就像手机套餐每年都会自动续约一样
    1年前
    1. 头像
      老张 博主
      @shekyo 关键他自动续应该通知下呀,直接发个短说给你续上了。
      1年前
  6. 头像
    梦不见的梦 Lv3.点头之交
    移动的推销电话真烦人,总是让提升套餐
    1年前
    1. 头像
      老张 博主
      @梦不见的梦 动不动打电话要送你这送你那,说是到期自动停,结果没到期就给你续上了。
      1年前
  7. 头像
    段先森 Lv5.熟稔有加
    换电信,毕竟电信早,我们这边电信很亲民,很方便
    1年前
    1. 头像
      老张 博主
      @段先森 准备换电信了,不用移动 宽带了。
      1年前
  8. 头像
    空空裤兜 Lv5.熟稔有加
    开户哪里都可以,销卡确实需要去自营营业厅,我是遇到过
    1年前
    1. 头像
      老张 博主
      @空空裤兜 就是的,难道这样就能留住人了嘛?
      1年前
  9. 头像
    逐风 Lv1.萍水相逢
    移动感觉不咋地,已经十年没用过了。 22年我想销户,电信的告诉我,不需要了不充值就行了,会自动销户。
    1年前
    1. 头像
      空空裤兜 Lv5.熟稔有加
      @逐风 移动也可以这样的,就是再次用移动需要去营业厅解除异常名单
      1年前
    2. 头像
      老张 博主
      @逐风 我身边的亲戚朋友都是用移动乡情网,也不好换。没办法。
      1年前
  10. 头像
    满心 Lv5.熟稔有加
    所以移动的我注销了,连手机号都转走了,现在用的联通的,目前挺好,说销户就销户,说移机就移机,还可以
    1年前
    1. 头像
      老张 博主
      @满心 因为身边人都是移动,都用“短号”,也不好转
      1年前
😊